Reglamento formal para la cancelación de servicios de diseño y restitución de importes en moneda nacional (PEN S/) en el Perú.
En Michele Neal Interiorismo S.A.C. (RUC: 20609482193) brindamos servicios de consultoría de diseño de interiores, confección de planos y fabricación de mobiliario a medida. La presente política norma los supuestos en los que el cliente puede solicitar la cancelación y devolución dineraria conforme a ley.
El cliente podrá solicitar la cancelación del anteproyecto hasta antes del inicio de la sesión de presentación 3D. Se retendrá únicamente el valor proporcional a la visita técnica de levantamiento métrico realizada en el inmueble.
Debido a su naturaleza fabricada por encargo bajo dimensiones específicas, en órdenes de carpintería donde ya se haya efectuado el corte de tableros o adquisición de herrajes especiales, no procede devolución de anticipos sobre materiales ya procesados.
Aprobada la solicitud formal de restitución, el plazo para la liquidación bancaria es de siete (7) a diez (10) días hábiles.
La devolución se realiza mediante transferencia interbancaria en Soles Peruanos (S/) a la cuenta del titular contratante, debiendo proporcionar para tal efecto su Código de Cuenta Interbancario (CCI) emitido por una entidad financiera regulada por la SBS en el Perú.
Las solicitudes deberán remitirse a la cuenta oficial: contacto@micheleneal.com con copia a reclamaciones@micheleneal.com, adjuntando el comprobante de pago electrónico emitido por la empresa.